Brama Academy giallo

Ti ricordiamo che eventuali articoli personalizzati non potranno essere resi.

L'ordine viene gestito entro 24 ore (esclusi i giorni festivi).

Usa un indirizzo email corretto e funzionante. In caso contrario, non riceveresti le nostre comunicazioni automatiche sulla gestione dell'ordine.

Ricevi i tuoi acquisti in tempi rapidi con corriere BRT.

Scegli tra queste opzioni durante la fase di acquisto:

• consegna standard entro 1-3 giorni lavorativi. Costo 7 euro
• consegna su appuntamento entro 2-4 giorni lavorativi. Costo 12 euro

Acquistando articoli per un importo di almeno 99 euro, i costi di spedizione saranno gratuiti.

Una volta che avrai inoltrato l'ordine, riceverai un'email automatica che ti confermerà l'acquisto.

Una volta preparato il pacco, questo verrà consegnato al corriere entro il primo pomeriggio.

A seconda della zona in cui vivi, i tempi potranno variare da 1 a 3 giorni lavorativi.

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì. Non il fine settimana, salvo diversa scelta del corriere incaricato. Se spediamo il venerdì, considera il lunedì successivo come primo giorno valido.

Durante tutta la fase di consegna riceverai email con informazioni sulla spedizione, compreso il tracking. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza e monitoriamo eventuali problematiche sorte durante questa fase.

Cosa fare se dovessi avere un problema con i prodotti che hai acquistato? La misura non è giusta? Puoi star tranquillo, perché hai 14 giorni di tempo dal momento della consegna, per cambiare o rendere ciò che hai acquistato.

Cosa devi fare? Contattaci su assistenza@portierecalcio.it e dicci cosa è successo. Ti risponderemo appena possibile e se necessario, inoltreremo tutte le poche informazioni per procedere al reso.

Tieni in considerazione queste quattro regole:

• Non staccare l'etichetta dall'articolo da cambiare
• Non potrai chiedere il cambio e il reso per articoli che hai fatto personalizzare, perché non più rivendibili
• A meno di nostri errori (raramente, ma capitano), la spedizione di rientro sarà a tuo carico. La nuova spedizione con l'articolo sostituito, invece la pagheremo noi.

Se chiederai il rimborso, riceverai entro 10 giorni il riaccredito secondo la formula che concorderemo.